Čierne Diery

Kvôli limitovaným edíciám svojich grafík musia Čierne Diery zvládať obrovský nápor objednávok v krátkom čase, čo často viedlo k preťaženiu serverov a následnému pádu webu. Obrátili sa na nás, aby sme im pomohli tento problém vyriešiť a zákazníci sa tak mohli bez komplikácií dostať k ich vytúženým grafikám.

Tisícky ľudí sa a v čase predaja na webe objavujú aj bez existencie akejkoľvek kampane či predčasného avíza o spustení predaja nových grafík. Pri e-shope, ktorý má to šťastie, že dopyt po jeho produktoch výrazne prevyšuje ponuku, ide hlavne o reputáciu a dobrý pocit z nakupovania. Pre iných online obchodníkov však môže pomalý alebo úplne nedostupný e-shop znamenať stratu klientov a pokles tržieb.

99 % objednávok prichádza po uvedení grafiky do predaja

Čierne diery sú impozantný projekt, ktorý originálnym spôsobom dokumentuje históriu architektúry v našej krajine prostredníctvom limitovaných grafík. Každá nová grafika je vyrobená v limitovanom počte a po uvedení do predaja sa vypredá do pár minút. Takýto obrovský nápor zákazníkov spôsobil preťaženie eshopu, čo často viedlo k jeho úplnému výpadku.

Práve toto bol hlavný problém, kvôli ktorému nás Čierne diery oslovili. Začali sme s analýzou technického riešenia e-shopu a neskôr sme navrhli, že celé prostredie vytvoríme nanovo a zoptimalizujeme ho.

Dlho riešili výpadky systému pri spustení predaja. Vďaka riešeniu od Bonet zvládame nárazový príchod klientov, ktorí sa môžu tešiť zo svojich grafík bez akýkoľvek komplikácii.

Martin Lipták

Spoluzakladateľ projektu Čierne Diery

Automatické škálovanie nebolo v tomto prípade vhodné

Web bol pomerne náročný na využívanie výpočtových zdrojov a práve preto sme sa v prvom kroku snažili identifikovať miesta, ktoré vieme optimalizovať. Našli sme niekoľko požiadaviek alebo „requestov“, ktoré sa zbytočne odosielali a bolo ich možné v procese vynechať. Takisto sme optimalizovali vyrovnávaciu pamäť redakčného systému a pridali sme vyrovnávaciu pamäť pre statický obsah.

Automatické škálovanie reagujúce na využitie dostupných výpočtových zdrojov v minulosti situácii nepomohlo. Kým sa prostredie naškálovalo na potrebný výkon, bolo po predaji. V tomto prípade je však výhodou, že zákazník vie dopredu povedať, kedy pôjde nová grafika do predaja. Prostredie je preto možné pripraviť na očakávanú záťaž. Servery bežia pripravené a v tichosti čakajú na spustenie predaja.

Po zvýšení priepustnosti e-shopu sme preniesli problém na dodávateľa platobnej brány, ktorý v takom krátkom čase takisto nedokázal spracovať množstvo nárazových požiadaviek. S vývojármi e-shopu a s technickou podporou platobnej brány TrustPay sme identifikovali problémové interakcie medzi e-shopom a bránou a vyriešili sme ich.

Zabezpečte stabilný chod vášho biznisu online a získajte riešenie šité na mieru. Zadarmo vám ponúkneme konzultáciu.

Kontaktujte nás

Čierne diery sa môžu opäť sústrediť na predaj

Vďaka horizontálnemu škálovaniu a optimalizácii systému sme dokázali Čierne diery pripraviť aj na vysoký nápor návštevníkov a množstvo objednávok klientov, ktoré e-shop zvládne spracovať v priebehu niekoľkých minút. Zákazníci tak aj pri vysokom počte požiadaviek nakúpia a bezproblémovo zaplatia. Čierne diery tak zvýšili svoju mieru konverzie a mohli naplno využiť potenciál predaja limitovaných edícií svojich grafík.

Použité riešenia

Optimalizácia vyrovnávacej pamäte redakčného systému
Implementácia vyrovnávacej pamäte pre statický obsah
Priradenie nových inštancií webových serverov pre horizontálne škálovanie
Identifikácia problémových miest a optimalizácia platobnej brány

Postaráme sa o dohľad a prevádzku vašich systémov

Radi riešime neštandardné problémy nadštandardným prístupom. Sme tím profesionálov, ktorých baví hľadať jednoduché, spoľahlivé a hlavne použiteľné riešenia bez ohľadu na zložitosť podmienok.

Kontaktujte nás Zistite viac

Postaráme sa o prevádzku vašich systémov

Ak zvažujete, ktorá možnosť bude pre vašu firmu tá najvhodnejšie, obráťte sa na našich kolegov, ktorí vám radi pomôžu nájsť optimálne riešenie.

V prípade, že máte doplňujúce otázky ohľadom fungovania monitoringu či ďalších vlastnostiach, zanechajte nám telefónne číslo a my vás budeme čoskoro kontaktovať.

Ako sme s Čiernymi dierami zvládli nápor zákazníkov bez výpadku